Информация для покупателей

Активация и получение

Способ получения зависит от продукта и подтверждается вместе с составом заказа до оплаты.

Подготовьте правильный аккаунт

Для облачной подписки нужен существующий аккаунт провайдера подходящего региона. Проверьте написание email, текущий план и возможность перехода на выбранный тариф. Создание нового или общего аккаунта не предполагается, если это отдельно не согласовано.

Не передавайте пароль и коды двухфакторной аутентификации. Если провайдер показывает подтверждение или требует действие владельца, его выполняет сам владелец аккаунта.

Что получает покупатель

В маршруте подписки результатом является согласованная активация на указанном аккаунте. В маршруте IRI Gateway — согласованный пакет доступа или пополнение. В корпоративном маршруте результат определяется утверждённым составом мест, продуктов и интеграций.

Эта страница не устанавливает универсальный срок и не обещает автоматическую выдачу. Конкретный порядок и момент готовности подтверждаются для выбранного продукта.

Проверка после получения

Откройте официальный интерфейс провайдера и проверьте название активного плана, аккаунт и доступные функции. Для API проверьте кабинет и согласованный объём, не публикуя ключ. Если результат отличается от подтверждённого заказа, сообщите об этом через форму связи.

Частые вопросы

Нужен ли пароль? Нет: пароль и коды подтверждения не передаются. Можно ли заранее обещать точный срок? Нет: он зависит от конкретного продукта и проверки провайдера. Можно ли заменить подписку API-пакетом? Это разные маршруты; смена состава сначала согласуется как новый вариант заказа.

Что считать подтверждением получения? Для подписки — отображение согласованного плана в официальном интерфейсе нужного аккаунта; для API — согласованный результат в кабинете; для корпоративного решения — результат, прямо перечисленный в документах. Один только ответ в переписке не заменяет проверку со стороны покупателя.

Граница материала

Раздел «Активация и получение» — практическая памятка перед обращением. Она помогает проверить данные и документы, но не заменяет условия конкретного заказа, официальные правила провайдера и применимые юридические требования. Перед действием сопоставьте памятку с текущей карточкой, счётом и полученным подтверждением.